Schock für alle privaten Ebayer am frühen Morgen. Pünktlich zum Wochenende fanden sie eine Mitteilung von Ebay im Maileingang: „Gebührenänderung für private Verkäufer am 13. Juni 2011“. Was von Ebay positiv und als Vereinfachung dargestellt wurde, vermieste den Ebayern da...

Global Collect BV – schon einmal etwas davon gehört? Wenn nicht, dann seien Sie froh. Ihnen wurde Ärger erspart. Wenn ja, dann gehören Sie wahrscheinlich auch zu den Global Collect BV-Geschädigten.

Als ich heute meinen Kontoauszug bekam, staunte ich nicht schlecht, denn da war eine Lastschrift üb...

Gelegentlich hat man ein technisches Problem, mit Waschmaschine oder TV-Gerät, mit DSL-Anschluß oder dem Kühlschrank, das einen nötigt, eine Kundenhotline anzurufen; dort hat man dann mittlerweile fast überall ein Auswahlmenü, mit dem man entsprechend einer Vorauswahl einsortier...

Immer wieder tauchen im Internet neue so genannte Online-Auktionshäuser oder Online-Marktplätze auf. Doch haben die eine Chance sich gegen die Marktführer Ebay, Hood und Co. überhaupt durchzusetzen? Wie die Vergangenheit bewiesen hat eher schlecht als recht, will heißen: meistens nicht.

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Es gibt bestimmte Probleme, die sind absolut unlösbar. Das mag jetzt zwar sehr resignativ klingen, ist aber nur ganz realistisch. Hiermit sind jetzt übrigens nicht so sehr die unlösbaren politischen Konflikte (wie zwischen Arabern und Israelis) gemeint oder die unl...

Der Begriff des Ratgebers, des Beraters, verweist auf einen alten und würdevollen Beruf. Schlechte Berater wurden früher auch schon mal vom Auftraggeber – meist war's ja ein König oder Kaiser, ein Kardinal oder gar Papst – hingerichtet oder bei Wasser und Brot in Ketten gele...

Das Internet ist eine von vielen Möglichkeiten, soziale Kontakte zu pflegen, manche davon bleiben virtuell, manche werden eines Tages in der einen oder anderen Form real, nicht immer zur Freude der beteiligten Personen. Ein spezieller Fall sind Einkäufe im Internet, die bekannte...

Heutzutage haben Firmen, die auf sich halten, in aller Regel eine "Firmenphilosophie", die ein bedeutender Teil der "corporate identity" ist; man hat das, weil man glaubt es zu brauchen, weil alle es haben, weil es irgendwie chic ist. Denn es ist modern, hört...

Ebay hat eine eigene Sicherheitsabteilung. Die soll dafür sorgen, daß Betrügereien verhindert werden. Natürlich denken hier die meisten Menschen an Ware, die nicht geliefert wird, an falsche Ausschreibungen, an Verkauf von Hehlerware und Diebesgut. Doch es gibt noch ande...

eBay-Käufer und -verkäufer sind sehr fleißig. Nachdem eBay die internen Blogs geschlossen und drei Viertel seiner Belegschaft entsorgt hat, plagt viele eBay-Mitglieder die Langeweile. Besonders diejenigen, die wenig Umsatz machen.

Ursprünglich war eBay als Plattform gedac...